أثر الأولويات التنافسية في الأداء المنظمي لاختبار الدور الوسيط لاستخدام نظم تخطيط موارد المنظمة، وتبني الأعمال الإلكترونية دراسة ميدانية: فروع البنك العربي في مدينة عمان

Shadi T. Qasrawi, Soud M. Almahamid, Kamel M. Almoghrabi, Bara' T. Qasrawi

Abstract


هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر الأولويات التنافسية في الأداء المنظمي، لاختبار الدور الوسيط لاستخدام نظم تخطيط موارد المنظمة، وتبني الأعمال الإلكترونية دراسة ميدانية: لفروع البنك العربي في مدينة عمان. ولغايات تحقيق هدف الدراسة، تم تصميم استبانه بناء على الدراسات ذات العلاقة لجمع البيانات من عينة الدراسة. وتكون مجتمع الدراسة من جميع مديري الفروع، ورؤساء الأقسام العاملين في البنك العربي في مدينة عمان. ونظراً لصغر حجم مجتمع الدراسة، تقرر إجراء مسح شامل لجميع أفراد مجتمع الدراسة. وتمثلت عيّنة الدراسة بـــــ(126) استبانه من أصل (128) تم توزيعها. وتوصلت الدراسة إلى جملة من النتائج أهمها: وجود أثر ذي دلالة إحصائية لأولوية التكلفة والجودة، والمرونة في استخدام نظام تخطيط موارد المنظمة. ولكن ليس لسرعة التسليم، وجود أثر ذي دلالة إحصائية لأولوية الجودة وسرعة التسليم في تبني تكنولوجيا الأعمال الإلكترونية، ولكن ليس للمرونة والتكلفة، وجود أثر ذي دلالة إحصائية لاستخدام نظام تخطيط موارد المنظمة وتبني تكنولوجيا الأعمال الإلكترونية في الأداء المنظمي. عدم وجود دور وسيط لاستخدام نظم تخطيط موارد المنظمة في أثر الأولويات التنافسية في الأداء المنظمي. وجود دور وسيط جزئي لتبني تكنولوجيا الأعمال الإلكترونية، والتكامل بينها وبين نظام تخطيط موارد المنظمة في أثر الأولويات التنافسية في الأداء المنظمي. وبناءً على النتائج تم تقديم مجموعة من التوصيات منها ضرورة قيام البنك العربي بتفعيل استخدام نظام تخطيط موارد المنظمة، لتعزيز أثر الأولويات التنافسية في الأداء المنظمي. ويجب على البنك العربي ضمان تكامل نظام تخطيط موارد المنظمة مع تكنولوجيا الأعمال الإلكترونية لتحقيق أداء عالٍ

Keywords


الأولويات التنافسية، نظام تخطيط موارد المنظمة، تبني الأعمال الإلكترونية، والأداء المنظمي

Refbacks

  • There are currently no refbacks.